初めての方でもご安心ください！よくあるご質問

• 問合せ時には、何を伝えたら良いですか？

  車種、年式、走行キロ、車検期間、お引取り場所をお伝えいただければ、査定額はお伝えできます。 お近くの廃車王店では、持ち込みの査定も大歓迎です。

• 動かない中古車なのですが、無料で引き取っていただけるのですか？

  はい、動かない中古車でも事故車でも、原則無料で積載車にてお引取りお伺いしております。但し、道幅が狭く積載車が入れない場合等お断りをさせていただく場合がございます。
  
  ※自動車リサイクル法により使用済み自動車は、認可登録業者に引き渡すことが義務付けられています。

• 手数料は、本当に無料なのですか？

  対応エリア内であれば、原則、引取無料、手続無料で対応いたします。
  但し、車両保管場所が狭い又は対応エリア外（離島含む）で引取が困難な場合は、
  お断りさせて頂く可能性がございます事ご容赦下さい。

• 車検証に記載してある住所と、現在の住所が異なるのですが

  普通自動車の場合、印鑑証明証のご住所と車検証上のご住所の経緯を繋げるための公的書類が必要になります。 1回のお引越しの場合は住民票、2回以上のお引越しの場合は住民票の除票・戸籍の附表等が必要となります。 ご成約後、店舗担当者が詳しくご案内致しますのでご安心下さい。

• 登録時と苗字が変わっているんだけど

  普通自動車の場合は、本籍地の役所で戸籍の抄本または謄本が必要になります。
  詳しくはご依頼後に、お引取担当店舗からご案内しておりますのでご安心下さい。

• 所有者が亡くなったなどの場合は廃車することができますか？

  下記の書類が必要となります。
  ・車検証
  ・所有者の法定相続人であることを証明するための戸籍謄本
  （戸籍謄本で所有者の死亡が確認できない場合には除籍謄本も必要）
  ・遺産分割協議書（相続人全員の署名と捺印が押されたもの）
  ・相続人の印鑑証明書
  ・相続人の実印が押してある委任状
  
  但し、車両価格が100万円以下の場合には、相続人全員の合意の上、遺産分割協議成立申立書を使った申請が可能です。この申請の場合には、代表相続人以外の書類（遺産分割協議書）は必要なくなります。

• 廃車するにはどんな書類が必要ですか？

  手続きに必要な書類はお客様の状況によって異なります。
  詳しくはご依頼後に担当店舗からご案内しておりますのでご安心下さい。

• 自分の車を廃車にしたら、税金の還付はありますか？

  はい、車両買取り価格とは別に、税金・保険の還付が受け取れます。廃車王では「自動車税（軽自動車を除く。当該年度納税者様）」だけではなく、「自賠責保険」「重量税」の還付もご案内しております。

• 車を自宅以外に預けているが、直接引き取ってもらえますか？

  ディーラー・修理工場・レッカー会社などへの出張引取りも可能です。